Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail

Votre retraite a été mal calculée ?

Trimestres oubliés, périodes assimilées non prises en compte, refus de retraite anticipée carrière longue, pension de réversion bloquée. La CARSAT calcule mal une retraite sur dix. On reconstitue votre parcours et on engage les recours.

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Pensionminorée

Vous reconnaissez votre situation ?

Les symptômes typiques d'un dossier CARSAT bloqué. Si l'un de ces points vous parle, votre situation justifie un recours technique sans délai.

Votre relevé de carrière comporte des périodes manquantes ou mal valorisées.

Votre demande de retraite anticipée pour carrière longue a été refusée malgré des trimestres avant 20 ans.

La pension de réversion a été refusée ou son montant est dérisoire au regard des droits du défunt.

La CARSAT n'a pas pris en compte des périodes de chômage, maladie ou maternité dans le calcul.

Votre relevé de carrière comporte des trimestres manquants ou des périodes mal qualifiées qui réduiront votre future retraite si rien n'est fait.

Le calcul de votre pension de retraite vous semble incorrect, notamment sur les salaires de référence ou sur les majorations familiales.

Pourquoi votre dossier est bloqué

Les causes typiques de blocage pour un dossier CARSAT. Comprendre la cause, c'est déjà identifier le bon levier de contestation.

CAUSE 01

Trimestres oubliés sur le relevé

Périodes d'apprentissage, service militaire, maladie, chômage non indemnisé, travail à l'étranger : autant de trimestres souvent oubliés. Une correction est possible avec les justificatifs.

CAUSE 02

Majorations familiales mal calculées

8 trimestres par enfant pour les mères (en principe), et des règles complexes pour les pères. Souvent mal appliquées, surtout dans les familles recomposées.

CAUSE 03

Salaire annuel moyen sous-évalué

Le calcul prend les 25 meilleures années. Si certaines années ont été sous-évaluées (par exemple primes oubliées, périodes d'arrêt mal valorisées), le calcul global est mauvais.

CAUSE 04

Pension de réversion refusée

Le conjoint survivant a droit à une partie de la retraite du défunt, sous conditions. Un refus doit être motivé précisément — souvent contestable.

CAUSE 05

Liquidation prématurée bloquée

Carrière longue, retraite anticipée pour handicap, pénibilité : les conditions sont précises mais souvent mal appliquées par les caisses.

CAUSE 06

Régimes complémentaires oubliés

AGIRC-ARRCO, MSA, professions libérales : les régimes complémentaires se gèrent séparément. Beaucoup de retraités passent à côté d'une partie de leurs droits.

Délais à connaître

Les délais qui s'imposent dans tout contentieux avec CARSAT.

Délais critiques

Recours CRA
2 mois

À compter de la notification. Recours préalable obligatoire devant la Commission de Recours Amiable.

Saisine pôle social TJ
2 mois

Après rejet CRA explicite ou implicite, délai pour saisir le pôle social du tribunal judiciaire.

Rectification compte
Tout moment

La demande de rectification du compte de carrière peut être faite à tout moment, indépendamment de la liquidation.

Prescription pension
3 ans

Délai pour réclamer les arrérages de pension non versés (art. L. 355-3 CSS).

Recours TJ retraite
2 mois

Après décision de la CRA, saisine du pôle social du tribunal judiciaire dans les 2 mois.

Ce qu'on prend en main

Notre intervention sur votre dossier CARSAT, étape par étape, dans les délais qui s'imposent.

ÉTAPE 01

Reconstitution du parcours

Rassemblement des bulletins de salaire, attestations France Travail, relevés de cotisations, justificatifs des périodes assimilées. Dossier complet de rectification.

ÉTAPE 02

Demande de rectification

Courrier de demande à la CARSAT avec pièces probantes et démonstration trimestre par trimestre. Suivi des échanges jusqu'à correction du compte.

ÉTAPE 03

Recours préalable

Si la rectification est refusée : constitution du dossier devant la Commission de Recours Amiable dans les deux mois. Démonstration documentée.

ÉTAPE 04

Suivi du dossier

Relances, échanges écrits, traçabilité. La CARSAT traite des dossiers complexes sur plusieurs mois — on tient la pression jusqu'à régularisation.

Vos droits face à CARSAT

Les bases légales qui encadrent l'action de Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail.

Recours amiable

Une commission interne réexamine le calcul

Avant le tribunal, on saisit la commission de recours amiable de la CARSAT. Étape obligatoire, gratuite, sans avocat.

Motivation de la pension

Le calcul doit vous être communiqué

Trimestres validés, salaire de référence, coefficient appliqué : tout cela doit vous être expliqué. Sinon, vous ne pouvez pas vérifier — et c'est attaquable.

Délai de réponse 2 mois

Pas de réponse = refus implicite

Si la CARSAT ne répond pas à votre réclamation en 2 mois, son silence vaut refus. On peut passer à l'étape suivante.

Régularisation rétroactive

Les erreurs peuvent être corrigées avec rétroactivité

Une erreur de calcul ou un oubli peut donner lieu à régularisation avec versement rétroactif sur plusieurs années. Important d'agir vite pour ne pas perdre les versements anciens.

Réversion

Le conjoint survivant a des droits

Selon les conditions (ressources, durée du mariage), une pension de réversion peut être accordée. Refus = motivation obligatoire et contestable.

Contrôle préalable

On vérifie avant la liquidation

L'idéal est de tout vérifier 12 à 18 mois avant le départ. C'est plus simple de corriger avant que de régulariser après.

Questions fréquentes

Les questions les plus posées sur le contentieux avec CARSAT.

Il manque des trimestres sur mon relevé — comment les récupérer ?
Vous rassemblez tous les justificatifs (bulletins de salaire, attestations Pôle emploi, livret militaire, certificats d'étranger) et on adresse une demande motivée à la CARSAT. Si pas de réponse en 2 mois, on monte d'un cran.
Ma pension me semble basse — comment vérifier ?
On demande le détail du calcul (trimestres retenus, salaire annuel moyen, coefficient). On compare avec votre carrière réelle. Si une erreur est identifiée, on engage la régularisation.
La majoration enfants est-elle automatique ?
Pour les mères, généralement oui (8 trimestres par enfant). Pour les pères ou en cas de répartition, il faut des démarches spécifiques. À surveiller absolument au moment de la liquidation.
Ma réversion a été refusée — c'est définitif ?
Non. Le refus est généralement motivé par les ressources ou la durée du mariage. On peut contester si la motivation est imprécise ou les conditions mal appréciées.
Je veux partir en carrière longue — c'est compliqué ?
Les conditions sont précises (trimestres avant 20 ans, durée d'assurance totale). Souvent mal appliquées par les caisses, surtout pour les périodes anciennes. À étudier au cas par cas.
Combien de temps après la liquidation pour contester ?
On peut contester dans les 2 mois suivant la notification de la pension. Au-delà, c'est plus compliqué mais pas impossible — selon la nature de l'erreur.
Et les régimes complémentaires ?
Ce sont des organismes distincts (AGIRC-ARRCO pour les salariés du privé, MSA pour les agriculteurs). Vérifier que toutes vos cotisations ont bien été enregistrées partout.
Une fois liquidée, ma pension peut-elle bouger ?
Difficilement. La liquidation cristallise pas mal de paramètres. C'est pour ça qu'il vaut mieux tout vérifier 12-18 mois avant le départ — on a plus de marge pour corriger.

Erreurs à éviter

Les pièges classiques qui aggravent la situation au lieu de la résoudre.

À éviter

Liquider sans vérifier le relevé

Liquider une pension sur un relevé incomplet fige la pension à un niveau minoré. La rectification ultérieure est possible mais les arrérages perdus se limitent à trois ans.

À éviter

Ne pas conserver les bulletins de salaire

Les bulletins de salaire sont la preuve principale en cas de période manquante au compte. Conservez tous les bulletins, mêmes anciens — ils peuvent être demandés des décennies plus tard.

À éviter

Croire au calcul automatique

La CARSAT ne reconstitue pas spontanément les périodes assimilées. C'est à l'assuré de demander et de prouver chaque trimestre assimilé.

À éviter

Renoncer après un premier refus

Les refus CARSAT reposent souvent sur des appréciations restrictives. Le recours CRA aboutit régulièrement à une révision, et le pôle social du TJ encore plus.

À éviter

Liquider sans vérifier le relevé

Une fois la pension liquidée, les erreurs sont plus difficiles à corriger (recalcul partiel, parfois rétroactivité limitée). Toujours examiner le relevé de carrière en détail 12-18 mois avant le départ.

À éviter

Oublier les régimes complémentaires

La CARSAT gère le régime général, mais l'AGIRC-ARRCO (cadres et salariés) ou la MSA (agriculture) sont des régimes distincts. Coordonner les démarches sur tous les régimes auxquels vous avez cotisé.

Intervention dans tous les départements

Le contentieux avec CARSAT suit les mêmes règles partout en France. Notre service intervient dans les 101 départements.

Requêtes traitées

Les situations que les usagers nous décrivent autour de CARSAT.

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